Quels sont les fournisseurs de messagerie les plus utilisés ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de concevoir vos e-mails pour les rendre compatibles avec les services de messagerie les plus populaires, voici une liste des principaux acteurs.

Gmail

Gmail, de Google, est l’un des clients web les plus populaires pour les e-mails, car il est gratuit et facile à utiliser. En 2021, Gmail représentait 36,5 % des ouvertures d’e-mails dans le monde. Gmail est disponible en 105 langues et propose aussi des offres payantes adaptées aux entreprises de toutes tailles. Le forfait que vous choisissez détermine l’espace de stockage, les options d’assistance et les fonctionnalités disponibles pour vous. De nombreux professionnels du marketing par e-mail apprécient Gmail pour son interface intuitive, son espace de stockage et son intégration avec Google Workspace — qui connecte des outils comme Google Docs, Google Sheets et Google Drive pour le stockage dans le cloud.

L’un des plus grands atouts de Gmail, c’est sa simplicité et sa compatibilité avec presque tous les appareils. Gmail est compatible avec les navigateurs web les plus courants, et fonctionne aussi bien sur les ordinateurs Windows et Apple que sur les appareils mobiles Android et iOS. Gmail peut également être installé sur ChromeOS et d’autres systèmes basés sur Linux. Gmail propose d’excellentes fonctionnalités de base, mais gardez en tête qu’un nombre d’envois est imposé pour les comptes gratuits, et que la taille maximale des pièces jointes peut varier si vous utilisez des liens Google Drive.

Outlook

Outlook est un client de messagerie proposé par Microsoft dans le cadre de la suite Microsoft Office. En plus de cette version payante d’Outlook, il existe une version web gratuite, anciennement connue sous le nom de Hotmail. Avec Outlook, vous profitez d’une interface claire, avec des fonctionnalités utiles comme la récupération des e-mails supprimés, la gestion des extensions et le classement automatique des messages. Outlook est considéré comme un service de messagerie sécurisé, apprécié par de nombreux fournisseurs professionnels. Il offre des options de sécurité avancées, comme la protection antivirus, un calendrier intégré et des listes de contacts.

Comme Gmail, Outlook est compatible avec plusieurs systèmes d’exploitation et appareils, ce qui permet de l’utiliser sur différentes plate-formes. Les systèmes d’exploitation Linux font exception, car il n’existe pas de version officielle d’Outlook pour Linux. Outlook est facile à utiliser et peut être intégré à de nombreuses applications, ce qui en fait un choix populaire pour un usage professionnel comme personnel. Son interface intuitive et ses raccourcis clavier permettent de simplifier les tâches de messagerie quotidiennes. En revanche, les campagnes de marketing par e-mail plus avancées — comme les relances de paniers — nécessitent généralement un logiciel marketing spécialisé, Outlook seul ne suffit pas.

En matière de délivrabilité des e-mails et de compatibilité étendue, Outlook et Gmail figurent parmi les options les plus populaires. Les deux peuvent servir d’hébergeur de messagerie si vous achetez des domaines personnalisés ou les intégrez à votre serveur de messagerie, ce qui permet une capacité importante et l’utilisation de domaines personnalisés.

ProtonMail

ProtonMail se distingue de Gmail et Outlook par un niveau de sécurité renforcé. ProtonMail utilise un chiffrement de bout en bout pour garantir une confidentialité totale à chaque utilisateur, à chaque envoi. L’entreprise étant basée en Suisse, elle applique la législation suisse en matière de protection de la vie privée. C’est un excellent choix pour les entreprises qui privilégient le chiffrement et la confidentialité dans leurs communications par e-mail, même si ProtonMail n’est pas conçu pour des automatisations complexes ou des besoins en e-mails transactionnels à grande échelle.

En plus d’un niveau de sécurité renforcé, ProtonMail propose aussi des fonctionnalités comme Proton Calendar et Proton Drive, ce qui en fait une solution fiable face à d’autres options populaires. ProtonMail est aussi facile à utiliser, donc pas besoin de passer par une longue prise en main. Bien que ProtonMail soit populaire, il n’est pas aussi répandu que Gmail et Outlook. L’une de ses limites peut être la taille maximale des pièces jointes pour certains forfaits, mais cela reste un service de messagerie sécurisé avec un chiffrement côté client.

AOL Mail

Il fut un temps où AOL était la plus grande référence d’Internet. Même si les temps ont changé et qu’AOL fait désormais partie de Verizon Communications, AOL Mail reste l’un des clients de messagerie les plus utilisés. AOL Mail vous permet de connecter d’autres comptes de messagerie, comme Outlook ou Gmail, et offre une boîte de réception sans limite de taille. Une protection contre les virus et le spam est aussi intégrée par défaut. Le carnet d’adresses et le transfert automatique d’AOL Mail permettent une gestion simple des envois manuels, mais ne conviennent pas aux automatisations avancées ni aux campagnes marketing à grande échelle.

Il faut savoir que les comptes AOL Mail sont désactivés après 90 jours d’inactivité et supprimés après 180 jours. Pensez à vérifier votre liste de diffusion pour vous assurer que vous n’envoyez pas d’e-mails vers des comptes AOL désactivés.

Yahoo! Mail

Lancé en 1997 et actuellement disponible en 27 langues, Yahoo! Mail est l’un des clients de messagerie les plus anciens du web. Yahoo! Mail a vu le jour comme client web il y a plus de vingt ans, et il existe aujourd’hui aussi sous forme d’applications mobiles. Les adresses Yahoo! incluent les domaines « @yahoo.com » et « @ymail.com ». Yahoo! Mail est idéal pour les e-mails personnels, notamment pour celles et ceux qui utilisent d’autres services Yahoo. Son interface peut séduire certains spécialistes du marketing par e-mail, et Yahoo Mail propose généralement un espace de stockage gratuit généreux — les limitations de stockage ne posent donc pas vraiment problème.

Bien que Yahoo! Mail ne soit pas aussi populaire que Outlook ou Gmail, le fournisseur compte 225 millions d’utilisateurs actifs. L’outil Inbox Preview permet de vérifier si un e-mail s’affiche correctement dans Yahoo! Le mail est un canal essentiel pour vos campagnes marketing. En réalité, Yahoo Mail est rarement utilisé pour les e-mails liés au e-commerce ou pour les campagnes de paniers abandonnés, car il ne propose pas les fonctionnalités marketing spécifiques ni l’automatisation que ces processus requièrent.

Zoho

Zoho est une entreprise technologique indienne connue pour sa suite d’applications bureautiques, baptisée Zoho Office Suite. Si Gmail et Outlook restent des choix courants pour de nombreuses entreprises, Zoho gagne en popularité — avec 15 millions d’utilisateurs dans le monde — grâce à son interface épurée, sa sécurité renforcée et ses forfaits premium abordables, adaptés à un usage personnel ou professionnel. Zoho Mail est apprécié pour son interface intuitive, ses domaines personnalisés et sa sécurité renforcée, à condition d’opter pour un forfait payant.

Selon le forfait choisi, Zoho propose l’hébergement de messagerie, des domaines, un accès hors ligne, la récupération d’e-mails, des pièces jointes allant jusqu’à 1 Go, et bien plus. Parmi les fonctionnalités clés de Zoho, on retrouve Zoho Campaigns, qui permet de créer votre liste d’envoi, de gérer vos contacts et de lancer des campagnes simples de relance de panier — mais les déclencheurs plus complexes liés au e-commerce peuvent nécessiter des intégrations supplémentaires. Si vous cherchez un fournisseur riche en fonctionnalités, Zoho est une excellente option. Mais gardez à l’esprit que vous pourriez être limité en nombre d’abonnés ou en capacité de stockage selon l’offre choisie.

iCloud Mail

iCloud est devenu de plus en plus populaire, les iPhones et le système iOS occupant une place importante dans l’univers technologique. Tant que vous avez un compte Apple et un appareil Apple, vous pouvez connecter votre messagerie iCloud avec une adresse Gmail, Hotmail, Yahoo! ou AOL. Même si iCloud est compatible avec plusieurs autres fournisseurs, l’affichage des e-mails peut rester différent.

iCloud Mail est une option populaire, notamment parce qu’il est préinstallé sur les iPhones et autres appareils Apple, mais beaucoup d’utilisateurs préfèrent télécharger Gmail ou utiliser un autre service tiers. Cela dit, iCloud Mail peut être un service sécurisé avec un chiffrement renforcé pour vos e-mails privés, si vous activez les fonctions de sécurité avancées intégrées.

GMX

GMX fait partie de ces fournisseurs de messagerie que vous ne connaissez peut-être pas encore. Il existe deux versions différentes de GMX Mail : l’une pour les utilisateurs germanophones, et l’autre pour les utilisateurs anglophones, francophones et hispanophones. La version que vous choisissez détermine les fonctionnalités disponibles dans l’édition gratuite de GMX Mail.

Avec GMX Mail, vous bénéficiez de fonctions comme la protection antivirus et anti-spam, le glisser-déposer de fichiers et le partage de fichiers avec des pièces jointes pouvant atteindre 50 Mo. GMX Mail prend également en charge les protocoles SMTP, POP3 et IMAP4. GMX peut convenir aux envois à petite échelle — même si la limite de 50 Mo par pièce jointe peut être contraignante. Ce n’est pas une plate-forme de newsletter tout-en-un, et elle ne propose pas officiellement d’envois « illimités » ni d’offres marketing basées sur le nombre d’abonnés. Conçu principalement pour un usage personnel, GMX peut répondre à des besoins simples mais n’est pas adapté aux campagnes de newsletter à grande échelle ni aux automatisations complexes.

Penser à la compatibilité avec GMX Mail lors de la conception de vos e-mails est une bonne idée, mais il faut garder à l’esprit que ce service est moins populaire car il s’appuie fortement sur l’usage de fenêtres publicitaires.

Mail.com

Même si Mail.com est moins connu que Gmail ou Outlook, ses nombreuses fonctionnalités méritent d’être prises en compte. Mail.com est l’un des fournisseurs de messagerie gratuits les plus complets aujourd’hui, pour un usage personnel comme professionnel.

Avec Mail.com, les utilisateurs ne sont pas limités à une seule extension de domaine pour leur adresse e-mail. Ils peuvent choisir parmi plus de 200 extensions de domaine pour trouver celle qui correspond le mieux à leur activité ou leur marque. Cette flexibilité peut aider à contourner les limites de contacts si votre stratégie d’e-mail marketing nécessite plusieurs adresses.

Mail.com est gratuit et permet à tout le monde de créer sa propre adresse e-mail, mais une version premium est également disponible. La version premium supprime les publicités, offre un espace de stockage supplémentaire et donne accès à des services premium. Passer à Mail.com Premium permet de supprimer les publicités et d’accéder à des fonctionnalités supplémentaires, mais cela n’inclut ni automatisation avancée ni générateur de formulaire pour la collecte de leads — ce qui limite encore les types de campagnes plus sophistiquées.

Voici quelques-uns des outils mis à la disposition de tous les utilisateurs qui enregistrent un compte e-mail avec Mail.com :

• Bureau en ligne : accédez instantanément à un traitement de texte et à des outils de tableur numériques pour gérer les fichiers importants, directement depuis votre messagerie.
• Organiseur : utilisez un calendrier en temps réel performant pour gérer vos contacts, planifier des rendez-vous et même programmer des rappels. Vous pouvez aussi connecter et synchroniser tout autre calendrier que vous utilisez pour gérer votre activité ou vos comptes de messagerie.
• MailCheck : MailCheck est une fonctionnalité intégrée de Mail.com qui vous envoie des notifications dès qu’un de vos comptes de messagerie reçoit un nouvel e-mail en temps réel.
• Adresses e-mail secondaires : en plus d’une adresse e-mail standard gratuite chez Mail.com, les utilisateurs peuvent créer jusqu’à 10 adresses dans un même compte.
• Stockage : tous les utilisateurs de Mail.com bénéficient de 65 Go de stockage gratuitement.
• Filtres : triez vos e-mails à l’aide de modèles de filtres prédéfinis ou créez les vôtres pour mieux organiser votre boîte de réception.

Voici quelques-unes des fonctionnalités de sécurité fournies pour tous les comptes (y compris les adresses électroniques gratuites) de Mail.com :

• Antivirus : gardez l’esprit tranquille en sachant que votre messagerie est protégée par un antivirus actif qui sécurise votre boîte de réception en permanence.
• Filtre anti-spam : l’utilisation d’un filtre anti-spam va bien au-delà de la simple suppression des e-mails indésirables. Les filtres anti-spam permettent aussi de réduire considérablement les risques de virus et de malwares dans votre boîte de réception.
• Authentification à deux facteurs (2FA) : une authentification à deux facteurs est également disponible et peut être activée pour renforcer la sécurité de votre compte Mail.com.

Que vous recherchiez un fournisseur de messagerie vous permettant de créer vos propres modèles de conception d’e-mails ou que vous privilégiez la sécurité de vos messages, Mail.com est une option fiable. Certain·es spécialistes du marketing utilisent Mail.com pour ses fonctions d’automatisation marketing de base et sa capacité à gérer un certain volume d’envois d’e-mails par jour.

D’après Statista, Gmail est le client de messagerie le plus utilisé au monde aujourd’hui, avec plus de 1,5 milliard d’utilisateurs actifs à l’échelle mondiale.

Si vous souhaitez concevoir vos e-mails en pensant à un seul fournisseur, Gmail est un bon point de départ.

L’application de messagerie native préinstallée sur les iPhones Apple est le deuxième service de messagerie le plus utilisé. Cela s’explique par le fait que chaque utilisateur d’iPhone qui se connecte avec un identifiant Apple voit automatiquement son adresse e-mail liée à Apple Mail. Outlook est également un client de messagerie très utilisé, aussi bien à titre personnel que professionnel. Le savoir peut vous aider à concevoir des e-mails qui s’affichent correctement dans toutes les boîtes de réception, car vous pouvez adapter vos créations à chaque service.

Comment transférer des e-mails d’un fournisseur à un autre ?

Pour transférer des e-mails entre services ou fournisseurs, vous devez créer un compte de messagerie chez le nouveau fournisseur. Une fois votre compte créé, il faudra rediriger les enregistrements DNS liés à vos e-mails. Ensuite, vous devrez configurer IMAP et SMTP, et vérifier que votre adresse e-mail fonctionne correctement.

Transférer ses e-mails d’un fournisseur à un autre peut être compliqué, alors pensez à utiliser un outil dédié ou à faire appel à un·e professionnel·le.

Si vous cherchez le meilleur service de messagerie professionnelle sans dépenser d’argent, commencer par les fournisseurs les plus populaires est une bonne idée. Gmail, Outlook et ProtonMail sont d’excellentes options, alliant sécurité et richesse fonctionnelle pour les e-mails professionnels.

N’oubliez pas que chaque entreprise a des besoins différents, donc il est important de comparer les fonctionnalités et de choisir un client de messagerie qui couvre tous vos besoins. Des fonctionnalités comme la taille importante des pièces jointes, le stockage intégré ou les outils de modification de documents peuvent être utiles aux dirigeant·es d’entreprise.

Hotmail existe-t-il toujours ?

Si vous avez connu l’essor d’Internet auprès du grand public, vous avez sans doute entendu parler de Hotmail. Vous vous demandez peut-être si Hotmail existe encore. Hotmail, en tant que marque ou entité, n’existe plus vraiment, mais il a été renommé et fait aujourd’hui partie des plates-formes de messagerie les plus populaires au monde : Outlook. Outlook est devenu ce que Hotmail visait à être dès le milieu des années 1990.

Bien que Hotmail ait été lancé en 1996, sa dernière mise à jour officielle date de 2005, année où il n’a plus pu rivaliser avec Gmail, le service de messagerie de Google. En 2012, Microsoft a officiellement lancé Outlook, permettant aux titulaires d’un compte Hotmail de migrer vers Outlook tout en conservant leurs données.

Même si la plate-forme Hotmail d’origine n’existe plus, Outlook de Microsoft est aujourd’hui un service de messagerie de premier plan, en concurrence directe avec Gmail de Google. Toute personne intéressée peut créer un compte de messagerie gratuit chez Microsoft Outlook en quelques minutes seulement.

Quelles fonctionnalités de sécurité dois-je rechercher chez un fournisseur de messagerie ?

Choisir le bon fournisseur de messagerie peut sembler difficile avec toutes les plates-formes et solutions disponibles en ligne. Mais si la sécurité est votre priorité, il existe plusieurs fonctionnalités à prendre en compte pour choisir votre prochain fournisseur de messagerie, comme :

• 2FA : l’authentification à deux facteurs devient de plus en plus courante sur la plupart des plates-formes numériques. Activer l’authentification à deux facteurs permet de renforcer la sécurité de toutes les adresses e-mail utilisées sur une même plate-forme, en réduisant le risque que l’une d’entre elles soit vulnérable.
• Antivirus : lorsque vous choisissez un fournisseur de messagerie, il est recommandé d’en sélectionner un qui propose une protection antivirus à tous ses utilisateurs, y compris à celles et ceux disposant d’un compte gratuit.
• Gestion du spam : souhaitez-vous réduire les risques de recevoir des fichiers nuisibles, comme des malwares ou des virus ? Dans ce cas, choisir un fournisseur de messagerie avec une bonne gestion du spam, des filtres efficaces et une protection renforcée est essentiel. Face à la recrudescence du spam, il est indispensable d’utiliser un fournisseur de messagerie capable d’identifier les e-mails malveillants et d’empêcher qu’ils contournent les filtres en place.
• Disponibilité : un fournisseur de messagerie avec un taux de disponibilité de 100 % et une garantie de 99 à 100 % est essentiel si vous cherchez une solution fiable qui protège ses utilisateurs.
• Synchronisation/sécurité : si vous recherchez un fournisseur de messagerie capable de synchroniser tous vos comptes de messagerie externes, veillez à choisir uniquement une plate-forme de confiance. Lisez toujours les avis et témoignages d’utilisateurs ayant testé ces plates-formes à des fins de sécurité avant de choisir le service de messagerie gratuit qui vous convient.

Assurez-vous que vos e-mails soient attrayants chez différents fournisseurs de services

Il existe de nombreux clients de messagerie sur le marché, mais il est important de savoir lesquels sont les plus utilisés pour concevoir des e-mails efficaces et responsives. Parmi les meilleurs fournisseurs de messagerie figurent Gmail, Outlook et ProtonMail. Tant que vous concevez vos e-mails en pensant aux clients les plus utilisés, vos messages devraient rester lisibles et accessibles. Les tests A/B sont également importants pour s’assurer que vos e-mails s’affichent correctement sur plusieurs clients.

Avec Mailchimp, tirer le meilleur parti de votre boîte de réception devient simple. Mailchimp simplifie l’e-mail marketing et l’automatisation pour les entreprises. Vous pouvez aussi utiliser Inbox Preview pour voir à quoi ressembleront vos e-mails selon les différents fournisseurs. Essayez Mailchimp dès aujourd’hui pour voir à quoi ressemblent vos e-mails sur AOL, Gmail, Outlook, Yahoo! et bien d’autres.

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Principaux points à retenir

• Gmail est le service de messagerie le plus utilisé au monde, représentant 36,5 % des ouvertures d’e-mails à l’échelle mondiale en 2021. Il prend en charge 105 langues et offre une compatibilité robuste avec de nombreux appareils.
• Outlook, d’abord connu sous le nom de Hotmail, est apprécié pour un usage personnel comme professionnel grâce à son interface épurée, ses nombreuses fonctionnalités et sa compatibilité avec la plupart des systèmes d’exploitation, sauf Linux.
• ProtonMail se distingue par ses fonctionnalités de sécurité avancées, notamment un chiffrement de bout en bout et le respect des lois suisses sur la protection de la vie privée, ce qui en fait un choix sûr pour les utilisateurs de messagerie.
• Mail.com propose de nombreuses fonctionnalités telles que des extensions de domaine variées, une grande capacité de stockage, des outils bureautiques en ligne et des mesures de sécurité renforcées, dont une protection antivirus et un filtrage du spam.